第一章

我每周都会固定到一家美容院做脸。

 这次去时，不小心看到了美容院给我的备注。

 【家庭妇女，穷且装，产品翻十倍卖给她。软柿子，让别人插队也不会生气，忙时就让她等。】

 几句话就像一盆冷水，将我从头到脚浇了个透湿。

 我在这家店做了三年美容，跟店员都处成了朋友，对他们抱着无限的信任。

 他们推荐给我的产品，我连价都不问就下单，卡放在店里随便刷。

 明明是我先预约的，忙不过来时，我会同意让别人先插队。

 有时候让我一等就是好几个小时，我也从未抱怨。

 因为我觉得既然是朋友，就要给对方方便，哪怕自己吃点亏。

 原来我的忍让，在他们看来，是软柿子，好欺负。

 我体谅他们招揽顾客不容易，没想到他们是故意晾着我的！

 我悄悄与其他顾客聊了聊，顿时气得浑身发抖。

 原来一模一样的产品，我的购买价真的比其他顾客高了十倍！

 288 的产品，卖我 2888！

 三年啊！我买了他家无数产品！在他们店里整整花了三百万！

 我对他们无条件的信任，换来的是什么！

 把我当成冤大头宰！

 就在这时，美容师提醒我：「林女士，到你了，我们进去吧。」

 「我约的是老板亲自做，不是你。」

 「老板今天没空，我给您做，您放心，我手艺也不差的。」

 我加重语气：「我说，让老板给我做。」

 我的一反常态让美容师一愣，她声音尖锐了起来：

 「跟你说了老板没空，你这人怎么回事？也是老客户了，怎么一点都不体谅我们？」

 要是以前，我一定会体谅他们，可这一次，我不想再当冤大头了。

 「凭什么要我体谅你们？我约的谁，就让谁给我做！」

 「跟你说了老板没空，你听不懂吗？」

 「外面是谁吵吵嚷嚷的？」

 老板陈丽莎走了过来，看见我，愣了愣。

 「瑶姐啊，今天我太忙了，让小徐给你做吧。」

 「我今天约的是下午两点。陈丽莎美容师，你既然忙，为什么要确认预约？」

 陈丽莎愣了半天，估计怎么也想不明白我怎么变了。

 她一拍脑袋：「哎哟瑶姐，你看我这脑子，我忘了约了你了。可我现在已经有客人了，你就帮帮忙……」

 又来这一套！她每次让我等的时候都用这套话术。

 「我不管，约的是谁就是谁。」

 陈丽莎愣了半天：「瑶姐，你怎么了？心情不好？」

 「不用你管，给一句话，做不做？」

 陈丽莎翻了个白眼：「看在你是老客的份上给你做！不过你得等着，我做完这个客人再给你做。反正你是家庭主妇，最充裕的就是时间。」

 「我最缺的就是时间。约好 2 点，现在到点了。至于你手头的客人，给你 2 分钟时间去解释。」

 「林乐瑶，你别给脸不要脸……」

 我今天就跟你杠了，怎么着？

 我是顾客，难道还要次次让着你？

 话未说完，一旁的店员将平板递给陈丽莎：「老板，林女士的余额……」

 陈丽莎看了一眼平板，瞬间变脸，满脸堆笑。

 「瑶姐，不好意思，一个误会，我先给你做，你别生气，咱们进去说。」